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九零后社区书记朱文超的一天

时间:2020-03-21    点击: 次    来源:文学襄军网    作者:左龙岗 - 小 + 大

说是八点半上班,其实朱文超书记不到八点就到了。开门,打开各扇窗户,做好房间通风后,再烧水、打扫卫生。
 

隶属襄州区肖湾街道办事处的园林社区,是2019年12月份组建成立的,七名工作人员中,除一人是七零后,其余全是八零后和九零后——包括1991年出生的朱文超。社区成立之初,踌躇满志的朱文超刚要展开工作时,铺天盖地的新型冠状肺炎疫情就来了。逼仄的疫情使得他不得不将已列上日程的许多工作搁置一边,全力以赴投入到防控疫情上面来。让朱文超欣感慰藉的是,班子成员虽然来自不同的单位,也很年轻,可工作起来个个精力旺盛、激情满满,非常地给力。作为他们的带头人,朱文超清楚,再旺盛的精力,也架不住每天不停地四处奔忙。朱文超就给自个立了个要求,就是每天早上提前半个小时到岗,将班前准备工作做到位,好使大家来了后,不因这些费时费力。



 

园林社区书记朱文超


可多些时候,上班时间还没到,已有居民前来咨询、办理出入手续、盖公章等事。朱文超只好将手中的扫帚、或抹布放在一边,能办的马上办,不便办的,告诉对方等一下,具体负责的人一到,就会办好。
 
八点半不到,班子人马已全部到位。朱文超先将前一天的工作做个简短的总结,把没能完成或要当天必须完成的事做一下安排,该留守的留守,其余人员各行其责,开始工作。
 

身为社区主要负责人,如无特殊情况,朱文超雷打不动去各个卡点进行巡查,顺便到几家特困户看看,量下体温、了解了解家里的菜米油盐有没有购买的。




 园林社区年轻的团队


园林社区有4个小区,641户,2124人。其中的米兰国际小区就在社区跟前,十来米就到。今天有的超市、农贸市场已复业,襄阳市新冠肺炎疫情防控指挥部允许居民扫绿码外出购物。所以朱文超到米兰国际小区卡点一看,已有人进出,卡点工作人员正忙着让出入者登记、测体温。看到有的人围成了一团,朱文超忙大声喊:不要扎堆,保持距离。
 

检查完这里的工作,便朝下一个卡点走去。走时,朱文超拍拍那位正给人测体温的志愿者的肩,说,辛苦了!



检查辖区防控点出入登记


朱文超是打内心感激这些党员和志愿者的。没有他们的参与,他无法想象仅靠他们七个人,是无论如何展不开疫情期间方方面面的工作的。记得疫情伊始,上面要求各社区迅速行动起来,全面封闭、禁止人员流动,及时排查并掌握属区发热人员情况。这对刚上任、不到30岁的朱文超来说,是个不小的考验。7个人怎么安排也无法步步到位,而且好几位女同志的孩子还小,家里也需要照顾。可严峻的疫情,容不得他迟疑,只能一边行动,一边将客观情况向上级汇报。上级领导看到他们反应的情况后,立即从城管、各物业处抽掉人员赶了过来,然后再号召辖区内所有共产党员、公职人员到社区报到、招募志愿者。
 

很快,辖区内四十多名党员、公职人员和志愿者前来报到,极大地缓解了人力严重不足的困境,也使朱文超能腾出手来,处理一些棘手的问题。



 活跃在各小区的肖湾志愿者

比如,辖区内一在上海上班的女子,回来后,和家人发生矛盾,一气之下要到哥哥家住。当时已经封城封小区。家里人将情况反映到社区来,社区考虑到他家的实际情况,就给开了证明。哪知该女子住哥哥家期间,闹了别扭,去了弟弟家住。不几日,又跟弟弟家人怄气,索性跑去住酒店。不料住酒店没多久,身上钱花完了,只好再去弟弟家。出门测体温时,显示37.5,被送襄州区人民医院。医院要她先交1000元钱,她认为这是乱收费,遂报警。警方得知情况后,通知社区。朱文超赶到医院,做了好几个小时的工作,才将其安抚下来。
 

还有一女子,疫情期间与居住一起的公婆发生矛盾,趁着巡查人员不注意,翻院墙出去,欲回枣阳的娘家。因是步行,迷失方向,走到了峪山高速路口处,被巡逻民警拦住,经过询问,得知女子家在襄州区肖湾办事处的园林社区,便将电话打过来。这种事社区肯定得管,朱文超撂下手中一摞子的活,将人接回来,反复做其工作,才安抚好女子的情绪。



 检查将要复工的工地

下一个检查点是襄州区公租房园林小区。据统计,这个小区的贫困家庭有一百多户,也是牵扯精力最多的小区。门口卡点不断有人测体温、扫绿码、登记出入。朱文超向负责这里的志愿者问了问人员的出入情况,查看了一下登记册和体温仪后,朝小区的24号楼走去。
 

这时已过10点钟。虽然外出的人不是很多,但下楼散心者不少。路上,朱文超不断提醒人们不要扎堆,互相间要保持距离等注意事项。人们挺配合,一听他的提醒,都散了开去。



 走访困难家庭

24号楼居住着辖区内最特殊的一户人家:一家四口,老婆、两个儿子均为智障,只有满头白发的老父亲属正常人。好在三个智障者有低保,老父亲虽没固定收入,但每月也能领到一笔监护费。
 

门是家里的二儿子开的。小伙子三十来岁,看着门外站着的社区书记朱文超,嘻嘻哈哈地晃着脑袋问,哈(啥)事?朱文超说,来看看你们。正说着,老父亲走了出来。朱文超问,家里的米面还能管多久?老父亲说,能管些日子。别的东西呢?面对朱文超的关心,老父亲逐一作了回答。朱文超说,来,一个个站到门口,量下体温。



 入户走访了解居民情况

接下来的一家,只有老两口,男人中风不能行走,老伴也不敢随便出门。这样的家庭,在社区虽然属于极个别,但在疫情期间,时时刻刻牵着朱文超的心。一般家庭,可以通过微信群,随时与社区工作人员沟通进行采购、进行求助。但这几户得每天上门。
 

园林社区是从潘台社区分离出来的,其中一个小区与潘台社区居住同一栋楼,这给工作增加了不少难度,两个社区的居户犬牙交替在块儿,涉及到公用场所,到底是管、还是不管?这是个头疼的问题,可又不能回避。后经协商,公用场所交给物业,两个社区,只管各自的居户。



 小区与小区之间的防控点

在去下一个小区的路上,有居民看见朱文超,跑过来拦住他,反映她们单元的问题。朱文超告诉对方这种事可直接向物业反映。对方冷哼了一声,说,这里的物业只管收费,别的啥也不管。朱文超忙掏出笔和本子,边记边说,你放心,回头我就跟物业沟通这事。
 

最后一个小区在社区办公房子的斜对面。和前面几个小区的卡点一样,不断有人按工作人员的要求扫绿码、测体温进出。朱文超例行完检查后,询问该卡点其中一位工作人员,他们上班后,有没有居民因病去医院就诊等情况。被问者是襄州区张家集中学的老师,来走亲戚,因疫情被封回不了家,干脆报名做了志愿者。学校昨天通知他回校报到,他回话说,再坚持最后一天就回。对此,朱文超十分感动。疫情爆发以来,他所负责的园林社区,至今没一例感染者,其中虽有必然性,但如果没有这些志愿者的严防死守,谁也不敢保证会发生什么。



 在去下一个小区的路上

回到社区办公室,已过12点。让朱文超唯一不操心的是午餐。疫情初期,因为人员紧张,大家都是以方便面为主。党员、志愿者全部到位后,人员不再紧张,他就安排留守人员负责每天的午餐。这样,就保证了大家的伙食质量,也能更好地投入到工作中去。
 

用罢午餐,小憩一会,他赶紧查看一摞登记表册,看有无人员进出不一致的地方和是否有病人到医院就诊情况。这活看起来简单,其实极考验耐心,得逐条逐条仔细查看。完了后,开始整理各种材料,检查前一天各小区送来的体温记录情况。如有体温偏高的,得赶紧追问落实、跟踪、看到底什么情况。这一点,是他最为操心的。



 
露两手

做完了这些,再打开社区微信群,看看里面有没有居民们反映的比较强烈的问题。如果有,即手解决。居民们封闭一个多月了,到这时候一般人心情比较烦躁,如果一些比较突出的问题不能马上解决,很可能由此引发一些新的问题出来。所以,这也是朱文超最为关注的一个方面。
 
这些事,差不多每天要花费朱文超二、三个小时。完了后,还得再去各个卡点复查一遍,然后才能将绷着的心放松下来。
 
 

(文 :左龙岗  图 : 周政)









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